1. Objeto de la Política de Cookies
La presente Política de Cookies regula el uso de cookies, identificadores, píxeles, etiquetas, tecnologías de almacenamiento local y tecnologías similares que puedan utilizarse en el sitio web https://www.ofertasdefibraoptica.es.
Su finalidad es informar al usuario de forma clara sobre qué son las cookies, qué tipos pueden utilizarse, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, cómo puede aceptar, rechazar o configurar su uso, y cómo puede retirar su consentimiento cuando proceda.
Esta política debe interpretarse conjuntamente con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política RGPD, la Política de Seguridad de la Información y la Política de Comunicaciones Comerciales de Ofertas de Fibra Óptica.
2. Responsable del sitio web
El responsable del sitio web y del tratamiento de datos asociado al uso de cookies propias, cuando proceda, es Jean Paul Torres Hidalgo, con NIF Y8483875V, actuando bajo el nombre comercial Ofertas de Fibra Óptica.
• Sitio web: https://www.ofertasdefibraoptica.es.
• Domicilio fiscal: Polígono Ganadero 150B, 10004 Cáceres, España.
• Correo general: info@ofertasdefibraoptica.es.
• Correo de protección de datos: rgpd@ofertasdefibraoptica.es.
• Teléfono: +34 742 044 043.
3. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos o dispositivos de almacenamiento que se descargan o almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a una página web. Permiten recordar información sobre la navegación, mantener sesiones, mejorar la seguridad, conservar preferencias o, cuando el usuario lo autorice, analizar el uso del sitio o medir campañas publicitarias.
A efectos de esta política, la referencia a cookies incluye también tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local del navegador, SDK, herramientas de medición, sistemas antispam o mecanismos equivalentes que puedan almacenar o recuperar información del dispositivo del usuario.
4. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a las cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web de Ofertas de Fibra Óptica y en las funcionalidades vinculadas a formularios, tienda online, área privada, reservas, captación de leads, comunicaciones comerciales y herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
No se aplica directamente a cookies instaladas por páginas externas a las que el usuario acceda mediante enlaces, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas de videollamada u otros servicios de terceros, que se regirán por sus propias políticas de cookies y privacidad.
5. Tipos de cookies
La web podrá utilizar, según la configuración técnica disponible en cada momento, las siguientes categorías:
• Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación, la seguridad, el funcionamiento básico de la web, la gestión de sesiones, formularios, carrito de compra, área privada, prevención de fraude o equilibrio de carga.
• Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar opciones seleccionadas por el usuario, como idioma, configuración de visualización o preferencias funcionales.
• Cookies de análisis o medición: permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza la web, qué páginas se visitan o qué funcionalidades resultan más utilizadas.
• Cookies publicitarias, píxeles o de medición comercial: permiten medir campañas, crear audiencias, realizar seguimiento de conversiones o mostrar publicidad relacionada con los intereses del usuario cuando exista consentimiento válido.
• Cookies de terceros: son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios integrados en la web o relacionados con analítica, publicidad, seguridad, formularios, mapas, vídeos, pasarelas de pago o redes sociales.
6. Cookies utilizadas actualmente
En la fecha de emisión de esta política, el sitio web está previsto para utilizar únicamente cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico de la web, la seguridad, la navegación, la plataforma de alojamiento y, en su caso, la gestión de formularios, sesiones o funcionalidades estrictamente necesarias.
Actualmente no se declaran cookies analíticas ni publicitarias propias activas para realizar perfiles del usuario dentro de la web. Si en el futuro se activan herramientas no necesarias, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento cuando resulte exigible.
7. Cookies técnicas necesarias
Las cookies técnicas necesarias pueden instalarse sin consentimiento previo del usuario cuando resulten estrictamente necesarias para permitir la navegación por el sitio web, garantizar su seguridad, recordar la sesión, procesar formularios, gestionar el carrito de compra, evitar spam, prevenir abusos o prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Estas cookies no tienen finalidad publicitaria ni se utilizan para elaborar perfiles comerciales del usuario.
8. Cookies de preferencias
La web podrá utilizar cookies de preferencias cuando resulte necesario para recordar configuraciones seleccionadas por el usuario. Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su instalación.
9. Cookies de análisis o medición
En el futuro podrán incorporarse herramientas de análisis o medición, como Google Analytics u otras equivalentes, para conocer el uso agregado de la web y mejorar sus contenidos, formularios, rendimiento y servicios.
Cuando estas cookies no sean técnicas ni estén exentas de consentimiento, solo se instalarán después de que el usuario las acepte mediante el banner o panel de configuración de cookies. Si se activan, se informará de la herramienta utilizada, proveedor, finalidad, duración y forma de revocar el consentimiento.
10. Cookies publicitarias, píxeles y remarketing
Ofertas de Fibra Óptica podrá realizar campañas publicitarias externas, por ejemplo mediante redes sociales o plataformas publicitarias. No obstante, la incorporación de píxeles, etiquetas de conversión, remarketing o tecnologías de publicidad comportamental dentro de la web requerirá información previa, configuración adecuada y consentimiento del usuario cuando proceda.
Entre las herramientas que podrían incorporarse en el futuro figuran Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, Google Tag Manager u otras tecnologías similares. Estas herramientas no deberán activarse en la web sin revisar previamente la Política de Cookies, la Política de Privacidad, el banner de consentimiento y los textos informativos de los formularios.
11. Herramientas futuras
La web podrá incorporar en el futuro nuevas herramientas técnicas, analíticas, publicitarias, de seguridad, antispam, medición o personalización. Antes de activar cookies o tecnologías no necesarias, Ofertas de Fibra Óptica deberá:
• Identificar la herramienta concreta, proveedor, finalidad y tipo de cookies utilizadas.
• Actualizar esta Política de Cookies cuando resulte necesario.
• Configurar el banner o panel de consentimiento para permitir aceptar, rechazar o configurar cookies no necesarias.
• Evitar la instalación de cookies no necesarias antes de obtener el consentimiento cuando sea exigible.
• Actualizar la Política de Privacidad y demás documentos relacionados si el tratamiento de datos cambia de forma relevante.
12. Consentimiento del usuario
Las cookies no necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento válido, libre, específico, informado e inequívoco, salvo que exista una excepción legal aplicable.
El banner o panel de gestión deberá permitir al usuario aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias de forma clara. Las opciones de aceptar y rechazar deberán ofrecerse de forma equilibrada y sin utilizar mecanismos que dificulten injustificadamente la negativa del usuario.
El usuario podrá configurar sus preferencias por categorías cuando técnicamente sea posible, por ejemplo diferenciando entre cookies técnicas, preferencias, análisis y publicidad.
13. Panel de configuración y revocación
El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en la web, cuando esté habilitado, o mediante las opciones de configuración del navegador.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del uso de cookies realizado con anterioridad a dicha retirada. Tras la revocación, las cookies no necesarias dejarán de instalarse o utilizarse en la medida técnicamente posible.
14. Cookies de terceros
Si la web integra servicios de terceros que instalen cookies o tecnologías similares, dichos terceros podrán tratar información conforme a sus propias políticas. Esto puede ocurrir, entre otros, con plataformas de pago, herramientas de videollamada, mapas, vídeos, redes sociales, analítica, publicidad, sistemas antispam o proveedores tecnológicos.
Ofertas de Fibra Óptica procurará enlazar o identificar las políticas de terceros cuando dichas herramientas estén integradas de forma activa en la web y resulte necesario para informar adecuadamente al usuario.
15. Conservación de cookies
El periodo de conservación de cada cookie dependerá de su finalidad, naturaleza, proveedor y configuración técnica. Algunas cookies pueden ser de sesión y desaparecer al cerrar el navegador, mientras que otras pueden ser persistentes durante un plazo determinado.
Cuando se incorporen cookies no necesarias, se procurará informar al usuario sobre su duración o criterio de conservación en la tabla o panel de cookies correspondiente.
16. Registro de consentimientos y trazabilidad
Cuando sea técnicamente posible y necesario para acreditar el cumplimiento normativo, el sistema podrá conservar evidencias del consentimiento otorgado o rechazado por el usuario, incluyendo fecha, hora, configuración seleccionada, versión de la política, identificador técnico o información equivalente.
La finalidad de esta trazabilidad será acreditar la gestión del consentimiento, atender reclamaciones, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del sistema, conforme a la Política de Privacidad, la Política RGPD y la Política de Seguridad de la Información.
17. Relación con la Política de Privacidad y RGPD
Cuando el uso de cookies o tecnologías similares implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la LOPDGDD, la LSSI-CE y el resto de normativa aplicable.
La información sobre responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, derechos y conservación se recoge de forma complementaria en la Política de Privacidad y en la Política RGPD publicadas en el sitio web.
18. Cómo desactivar cookies desde el navegador
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La forma de hacerlo depende del navegador utilizado. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de la web, formularios, área privada, carrito de compra o funcionalidades solicitadas por el usuario.
El usuario deberá consultar las instrucciones actualizadas de su navegador para gestionar cookies, almacenamiento local y permisos de sitios web.
19. Actualización de la política
Esta Política de Cookies podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos, funcionales, comerciales o a la incorporación de nuevas herramientas de análisis, publicidad, medición, seguridad o personalización.
La versión vigente será la publicada en el sitio web. Cuando se incorporen cookies no necesarias o nuevas tecnologías que afecten de forma relevante al tratamiento de datos, se revisará la configuración del consentimiento y la información ofrecida al usuario.
20. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, la gestión del consentimiento o el tratamiento de datos personales, el usuario puede escribir a rgpd@ofertasdefibraoptica.es.